1、17game,玩家心中永远的痛
下面简单的例出北京17game公司在05年4月份代理运营"热血江湖"这款网络游戏公测至今引起玩家公愤的原因。
1.对于主板内置ATI显卡的用户,游戏中换地图蓝屏的问题至今不予解决。
2.游戏中购买玩家自售商品出现连接出错,导致玩家损失惨重的问题至今不予解决。
3.游戏中走进一些地图卡死或者无故飞进水里导致玩家损失的问题至今不予解决。
4.游戏中玩家组队伍经常不能看到其他队员的问题至今不予解决。
5.服务器出现回档的情况然而你们对玩家的损失不予补偿。
6.关于严重的盗号问题,你们官方说率先推出查杀木马的工具,但是目前盗号最为严重的反而是"热血江湖"。
7.玩家公认了你们官方网站下载的客户端存在木马程序。我相信没什么合作伙伴帮你们提供下载地址了,因为搞不好人家要变同谋。
8.你们公司不择手段的降低"热血江湖"游戏的道具、装备、角色属性,以提高购买易耗品的利润。
9.封闭盗号者后,官方说追查黑货是通过检查交易和IP地址的方式。那只是个说,因为被盗者的装备大部分是不可能返回失主的,特别是贵重的。
10.关于手机密保功能,手机密保的装备加锁服务。官方对此认为是星级的安全保护,除了资费贵之外,玩家还得知了绑定手机密保功能后还能够被人解锁的问题!可见你们内部人员权限通行无阻。(玩家安全得不到保障)
11.在你们公司购买的实卡点卡,刚开卡充值即出现提示“此卡己充值”!经销商不明白你们为什么有那么多的点卡用过再拿来卖,17game公司信誉何在。
12.你们公司运营的"热血江湖"服务器经常出现频繁掉线卡机,你们的客服服务人员把这问题都推在网吧里了,说是网吧机子烂。
13.有问题打客服电话永远都是占线的,即使是三更半夜。服务人员答非所问,态度极度恶劣,除接电话外,一问三不知。你们的17game公司的服务形同虚设,根本不胜任为网络游戏代理商。我们这些玩家特别关注韩国开发商KRG明年的"热血江湖2"代理权的去向。
14.拖欠玩家中奖物品、拖欠推广员的提成工资,不予兑现的问题。17game公司信誉不存。
15.在早期你们公司内部人员参于买卖复制游戏装备、物品,向玩家出售。经过韩国开发商KRG(酷人国)得知后已调查和处理。协议上你们已犯了规。你们说的所谓非法物品就这样让玩家买卖循环中,其实来源还是你们公司内部人员。这严重损坏了玩家利益!
2、诺基亚5500手机脱胶~诺基亚能拖则拖,能骗则骗~不负责任
我是上周进行对诺基亚5500手机投诉的用户,上周末我去了一次诺基亚客户服务中心,等待了数小时,终于将我的5500换了个外壳。可当问及这算不算一次有效维修的时候西安诺基亚至尊店和旁边的客户服务中心都支支吾吾不给我准确地回答,不过当时想着既然修好了~就可以了~可是没想到在继续使用了不到一周新换的外壳就又出现了脱胶现象~而且比以前更严重。不知道这样的手机谁敢用呢?诺基亚如此不负责任将一款不负责任的手机推销到市场上,当发现质量问题了以后就只是以换外壳了事,试问这款5500是否我每周都必须要去客户服务点跑一趟换新外壳呢?这样的手机能用么?如果过了质保这款手机是不是就要放家里当砖头了?这款号称三防的手机就这样的质量么?不断的脱胶,漏光,掉漆~诺基亚这样的大公司就是如此不负责任么?今天诺基亚客户服务中心给我收集打电话联系这件事情,可是当我问起关于三包退机的说明的时候克服中心的人继续对我支支吾吾含糊说话,然后突转话题推说是手机外壳不算包退换范围内~当我提及三包中因外壳产生的质量原因那项的时候,诺基亚的客服人员又转换话题问我手机序列号(不知道他查询序列号到底要做什么是否要通过序列好对我将要维修的手机做手脚呢?不知可否告诉我)而我再次说道三包这个问题的时候他又推卸责任说是要我和当地诺基亚客户服务中心商谈。我曾经是诺基亚忠实地使用者。从8250开始就只使用诺基亚的手机,可是到现在缺额到这样的答复,真得很叫人伤心。诺基亚服务人员如此不负责任的态度真得很叫人心寒。另外:我在此召集诺基亚5500所有的受害者,希望得到大家支持~让不负责任的诺基亚知道我们消费者并不是那么好欺负的.
3、索爱手机K750C严重缩水!
索爱K750C是索爱的畅销机型,被评为2005年最佳照相手机,其硬件性能和W800C一致。 索爱06W20-06W40周出厂的K750C手机镜头有严重的缩水现象,厂家使用劣质的次品摄像镜头来坑害我们消费者,通过和06W20以前及06W40以后出厂的索爱K750C手机比较,表现为如下几个方面: 1.拍照发黄,发暗,清晰度低.而06W20以前及06W40以后出厂的索爱K750C拍照片颜色还原真实,不偏黄,不发暗,清晰度高.
2.无法拍摄夜景,当镜头处于微光或者夜晚黑暗环境条件下,拍出来的照片有很多条纹和噪点,背景泛红.而06W20以前及06W40以后出厂的索爱K750C手机在此条件下无条纹,屏幕只有少量噪点,背景全黑!
3.在日光灯环境下拍的照片产生红色条纹,无法观看,换个角度拍摄红纹也不会消除.而06W20以前及06W40以后出厂的索爱K750C手机在正对日光灯拍的情况下也会产生红色条纹,但是等几秒钟或者换个角度拍摄红纹即可消失,而用缩水的次品镜头等个几秒或者换个角度拍摄红纹仍然无法消除!
4.最大尺寸下拍照不能变焦或只能2.5倍变焦,索爱已经发现次品缩水镜头在最大尺寸下变焦画面无法让人接受,所以采用了次品缩水镜头(06W20-06W40)的K750C在最大尺寸下屏蔽了变焦功能.而06W20以前及06W40以后出厂的索爱K750C手机在任何尺寸下都可以4倍变焦。 最要命的是,手机屏亮度不足,在阳光下不清楚,和不缩水机比较,屏幕灰暗,不上眼。
4、可口可乐iCoke。cn抽奖活动造假
本人于今年4月参加icoke.cn网上积分抽奖活动,到10月18日,收到了icoke.cn网站发到他邮箱上的中奖信息(chenxin18@163.com),内容为:“亲爱的 chen 您好:恭喜您参加iCoke网站 (iCoke.cn) 爽爆大抽奖活动中奖了!您获得的奖项为:爽爆钻石奖 第十五期 10月14日开奖。请回到iCoke.cn网站会员专区http://www.icoke.cn/member/ico_member.aspx 。并且登录後点击右边的「爽爆大抽奖中奖纪录」已确认您的中奖,并且填写您的相关信息,及领奖详细联络方式以便我们能够正确的将礼物递送给您。 请注意:请于寄信日期365天之内务必回到iCoke.cn网站填写您的数据,逾期将认定您自动放弃该奖项。” 这是一个意外的惊喜,我当时就在网站的中奖人名单里找到了自己的呢称 chen和邮箱号码,并把中奖的截图发给了我的朋友。10月20日中午12点多,我拨打了icoke.cn网站的客户服务电话021—96928188,想咨询一下怎么领奖怎么交税等信息,对方告诉他只要等中奖信息栏中有中奖记录后,再填写相关信息即可。10月21日到22日,我一直登陆icoke.cn网站查询中奖记录和中奖人员名单,发现自己的昵称“chen”还一直在。可23日上午9点左右,我惊奇地发现,中奖名单里,自己的昵称已经消失了,被别的名字代替,并且把他10月4日的充值和抽奖记录一起删除了。于是,他当天中午就拨打了icoke.cn网站的客户服务电话和长沙可口可乐公司的电话,反映情况。可是,他们都没有给出一个明确的答复,而是推脱。icoke.cn客户服务的回答是要向上级反映,等待处理结果再给回复,可所谓的处理结果直到记者采访之时也没有出来。发过去的三四封邮件也是石沉大海。询问时,icoke.cn的客户服务把他推给北京可口可乐公司,北京可口可乐公司又把他推给上海可口可乐总公司。拨打上海可口可乐公司的电话,总台转接的电话却一直无人接听。就这样,我被一个个公司推来推去,维权未果,电话费却花了不少。可口可乐公司这完全是欺骗消费者,作为一个全球知名企业,出现这样的事情实在太不应该,也太不负责任。他很怀疑这次活动的真实性。我收集了所有的证据,如果有法律援助的话,我愿意和可口可乐公司上法庭。这次抽奖活动有没有公证部门的参与?为什么icoke.cn网站以及别的资料上都找不到可口可乐公司的投诉电话?为什么中奖名单上的名字会忽然改变?
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《世界经理人数据》
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